Ежедневно и круглосуточно

Доставка и выезд на дом

  • Выезд курьера по Томску на дом или в офис
  • Доставка оборудования в сервисный центр – бесплатно!

Выезд курьера осуществляется в заранее согласованное время.

Время реагирования курьера от 1 часа.

Более детальную информацию вы можете получить у наших менеджеров.


Выезд курьера – бесплатно*

Большинство услуг по ремонту техники, замене модулей и комплектующих возможно провести только в сервисном центре. Сервисный центр оборудован специальным диагностическим и ремонтным оборудованием, для оказания услуг любой сложности. На складе есть запчасти для большинства популярных моделей техники Alcatel.

Доставка в сервисный центр

Аппаратный ремонт техники мы производим только в стационарных условиях сервисного центра. Ремонт осуществляет на профессиональном оборудовании с соблюдением необходимых стандартов. Для большинства распространенных моделей Alcatel требуемые комплектующие имеются в наличии.

Вы можете оставить заявку на выезд курьера. Курьер приедет в любую точку Томска в оговоренное вами время. Время реагирования курьера – от 1 часа.

За подробной информацией обращайтесь к нашим менеджерам.

* Выезд курьера - бесплатно. В случае обратной доставки стоимость составляет 500 руб в пределах города. Условия выезда курьеров за город уточняйте у сотрудников компании по телефону: +7 (382) 299-45-91.

+7 (382) 299-45-91

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Транспортировка устройств в сервис

Транспортировка оборудования в сервис Alcatel Russia

2

Обнаружение ошибок

Сотрудники осуществляют исчерпывающий поиск неисправностей оборудования: техническую, программно-аппаратную. Весь процесс длится какое-то время.

3

Сверка условий

Специалисты колл центра обговаривают c вами все условия услуг: ценник, время, гарантийные условия.

4

Проведение услуг

Мастер нашего сервисного центра проводит работу: заменяет проблемную запчасть исправной фирменной частью

5

Забираете отремонтированное устройство

После работ процесса восстановления вы получаете исправный прибор c гарантийным сертификатом Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Выберите ваш город

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

ул Щорса, д 2 А,