Контакты Alcatel Russia в Томске

Контакты – свяжитесь с нами

Оперативный режим работы техподдержки

365 дней в году - без праздников и выходных

Выезд курьера в любую точку Томска

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Томске:
634012, Томск, ул Щорса, д 2 А

Телефон горячей линии: +7 (382) 299-45-91

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям: support@tms-alcatel.russia-mobile.com

Для корпоративных клиентов: corp@tms-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@tms-alcatel.russia-mobile.com

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

+7 (382) 299-45-91

Единый номер телефона сервисного центра

Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Как мы работаем

Транспортировка устройств в сервис

Транспортировка оборудования в сервис Alcatel Russia

Обнаружение ошибок

Сотрудники осуществляют исчерпывающий поиск неисправностей оборудования: техническую, программно-аппаратную. Весь процесс длится какое-то время.

Сверка условий

Специалисты колл центра обговаривают c вами все условия услуг: ценник, время, гарантийные условия.

Проведение услуг

Мастер нашего сервисного центра проводит работу: заменяет проблемную запчасть исправной фирменной частью

Забираете отремонтированное устройство

После работ процесса восстановления вы получаете исправный прибор c гарантийным сертификатом Alcatel